• 監控差評及時處理
  • 統一回復提升效率
  • 客服考核降低成本
  • 覆蓋主流電商
  • 5大維度,3類情感劃分

監控差評及時處理
實時監測電商商品評論,對差評維度、比例...

統一回復提升效率
隨時對各大電商用戶評論進行統一回復,省...

客服考核降低成本
隨時了解客服對電商評論的處理情況,作為...

覆蓋主流電商
七大主流電商差評數量、平臺分布、店鋪類...

5大維度,3類情感劃分
對差評按產品、服務、平臺、業務和其他,...

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多平臺統一回復
多個平臺差評在同一后臺查看、回復、處理,大大提高電商人員工作效率。

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產品輿情輸出
全網采集熱詞熱句及相關語句,為企業品牌推廣提供參考資料,輸出產品創意方案。

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